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岡山県笠岡市 M様 他社修理からのエコキュート交換のご依頼

2022.02.24 2022.03.25
施工場所
旧製品
設置型番

給湯器のトラブルで他社で修理をしたものの部品が届くのが遅く、設置する予定だったエコキュートの在庫もなかったということで急遽当店にご依頼いただきました。

実は最近この手のお客様がとても増えています。

給湯器、エコキュートは秋〜冬にかけてぐんと需要が伸びるので小さな業者だとすぐに在庫切れになってしまうことが少なくありません。ただ修理をするだけなら大丈夫ですが、もし修理の過程で部品交換や本体ごと交換する必要が出てきた場合、わざわざメーカーから取り寄せる必要があります。そうなると最低でも1週間、長いともっとかかりますし、入荷の見込みがたっていないなんてこともよくあります。お客様としては生活に直結する給湯器なので、そんなに待てない。なるべく早く設置して欲しい。そんな思い、よくわかります。

今回のお客様もなるべく早くして欲しいとのことで当社にご連絡いただきました。そして無事、ご希望の三菱の薄型エコキュートを設置・交換させていただきました。本当に助かったと喜んでいただけて私たちも嬉しいです。

当社はお客様に不便な思いをさせないようにいつでも交換・修理ができるようになるべく在庫を準備して待機しています。もし他の業者に在庫がないと言われた、いち早く直してもらいという方はぜひ一度ご連絡をください。

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