エコキュートを使用している方や導入を検討している方の中には、何か不具合があったときの修理にかかる費用に不安がある方も多いかと思います。

エコキュートの修理・交換・取付工事なら、 全国施工実績多数手の安心堂にお任せください。

私たちのコラムでは、エコキュートに関する情報や知恵袋をご紹介します。

今回は「エコキュートが故障！修理費用はどれくらい？目安を解説」についてご紹介いたします。

修理と交換の比較も行っていますので、ぜひ参考にしてください。

修理が必要なエコキュートの状況

何か不具合が発生した際に、ご自身で対応できるものなのか、修理が必要なものなのか判断が難しいかと思います。

以下のような現象の場合はメーカーか専門業者へ依頼してもらう必要があります。

お湯が止まらない

自動お湯張り機能を使用している中で、お湯が止まらなくなった場合は水位センサーの故障が考えられます。

水位センサーの周辺に汚れが溜まってしまっているのであれば清掃により解決できますが、センサー自体に不具合がある場合は修理が必要になります。

お湯が止まらない現象が起きている場合は、メーカーや専門業者に点検や修理を依頼することをお勧めします。

足し湯機能を使っても温かいお湯が出ない

エコキュートの基盤に不具合が生じると、温度管理ができなくなり、温かいお湯が出なくなる場合があります。

このような不具合は、通常に使用していく中で発生する摩耗故障といった経年劣化だけでなく、初期故障にも発生することもあります。

設定の確認を行っても直らない場合には、修理・点検を依頼することをお勧めします。

給湯温度が安定しない

お湯の温度が突然高くなったり、低くなったりと不安定な場合は、まず家全体で起こっているのか、一部分で起きているのかを確認してください。

家の一部分で起こっている場合は、温度を調整する水栓にトラブルが発生している可能性があります。

この場合は、エコキュートの故障ではなく、水栓の修理や交換を検討することになるでしょう。

家全体で給湯温度が不安定になっているのであれば、エコキュートにトラブルが起こっていることが考えられます。

エコキュート本体や配管に水漏れが見られる

エコキュート本体と配管は、金属製やゴム製の部品で接続されています。

基本的には水漏れが発生しないような構造になっていますが、部品の経年劣化により水漏れが発生する場合があります。

部品の劣化であれば、交換をするだけで修理は完了します。

しかし、メーカーや機種によっては特殊な部品もあり、取り寄せに時間がかかるので注意してください。

エコキュート本体や配管に破損がある場合は、メーカーや専門業者へ依頼を行ってください。

水圧が以前より弱い

エコキュートで水圧が弱くなる原因として、挙げられるのがお風呂と台所の両方でお湯を使用している場合が一つあります。

水圧が分散されるため、勢いが弱く感じることがあります。

また、エコキュートの貯湯タンク内のお湯が少ない場合も同様に水圧が弱まったと感じることもあります。

点検やメンテナンスを行った後に、止水栓が中途半端に開いたままになっている可能性もあります。

上記の状況に当てはまらない場合は、配管からの水漏れの発生や、配管の詰まり、エコキュート本体の不具合が考えられます。

リモコンのエラー表示が消えない

エコキュートは何か不具合が起こると、リモコンにエラー表示（エラーコード）が表示されます。

エラーの内容によっては、修理が必要な場合がありますので原因を確認した上で対応してください。

各メーカーのエラーコードを以下でまとめていますので、参考にしてください。

参考：エコキュートのエラーコード – エコキュート取り換え専門店【安心堂】 (anshindo.site)

エコキュートの修理にかかる費用相場

エコキュートの修理にかかる費用の目安は、以下のようになっています。

症状	金額（税込み）
お湯が出ない	26,000〜30,000円
水漏れ	25,000〜45,000円
温度が安定しない	25,000〜49,000円
設定湯量で沸きあげをしない	24,000〜51,000円

参考：ダイキン「修理目安金額」

金額は破損具合によって異なりますが、軽い故障であれば目安よりも低い金額で修理できる場合もあります。

複数箇所故障している場合や、溶接作業が必要な場合は10万円を超える金額になることもあるので注意してください。

エコキュートが故障したときの問い合わせ先

エコキュートの修理費は、メーカーによっても差があります。

詳しい修理費用についてはメーカーへお問合せいただくことをお勧めします。

メーカーごとの問い合わせフォームが以下になります。

メーカーによっては修理費用の概算を公表しているところもありますので参考してみてください。

参考：三菱電機問い合わせ　

参考：パナソニック問い合わせ

参考：ダイキン問い合わせ

参考：コロナ問い合わせ

参考：東芝問い合わせ

参考：日立問い合わせ

エコキュートの修理・交換費用を抑える方法

エコキュートの修理費用は不具合の状況によりかなり幅があります。

状況によっては、高額な修理費用が発生する場合もあります。

ここでは費用を抑える方法をご紹介していきます。

メーカー保証の内容を確認

エコキュートの修理を依頼する前に、メーカーの保証内容を確認してください。

ほとんどのメーカーは早い年数でエコキュートが故障してしまった場合に無償保証を受け付けてくれています。

例えば三菱電機製のエコキュートであれば、本体に2年間の無償保証が用意されています。

また、有料で5年/8年/10年と保証を延長できる制度もあり、長期にわたって修理を無償または割引価格で受けることも可能です。

ご自宅のエコキュートがメーカー保証対象になっている場合には、必ず利用するようにしてください。

エコキュートの延長保証については、別の記事で詳しく解説していますので、そちらも参考にしてください。

参考：エコキュートの10年保証は付けるべき？内容を解説 – エコキュート取り換え専門店【安心堂】 (anshindo.site)

保険に加入している場合は適用されないかチェック

エコキュートが故障した原因によっては、火災保険の対象になることもあります。

火災保険が適用される事例は下記になります。

・火災によりエコキュートが損害を受けた場合

・落雷の過電流でエコキュートが故障した場合

・台風でエコキュートが転倒してしまい故障した場合

・強風で飛ばされた物がエコキュートに当たって故障した場合

・屋根からの落雪でエコキュートが故障した場合

・雹（ひょう）が降ってきてエコキュートが故障した場合

・洪水などでエコキュートが浸水してしまい故障した場合

・エコキュートが誰かに盗まれてしまった場合

・子どもがボール遊び中にぶつけてしまい故障した場合

火災保険は幅広いトラブルに対応してくれていますが、制限も幾つかあります。

また、保険適用にあたって、故障した部分の提示や、現場の写真の撮影を求められる場合があります。

そのため、災害で壊れたからといってすぐにエコキュートを交換してしまうと、災害による破損を証明できなくなります。

交換工事会社も交換後は原因特定が難しく保険適用外になる場合もありますので、注意が必要です。

エコキュートの故障に火災保険が使用可能な場合の詳細は別の記事でも解説していますので、そちらも参考にしてください。

参考：エコキュートの故障に火災保険は使える？適用可能なケースを紹介 – エコキュート取り換え専門店【安心堂】 (anshindo.site)

修理と交換はどっちがいい？

エコキュートの故障は、修理で済むケースと、交換が必要なケースがあります。

不具合の状況によっては、パーツ交換や修理で安く済みます。

しかし、エコキュートの寿命といわれる10～15年が近いと、不具合が発生しやすい状態になります。

そのような状態では不具合が頻発し、修理費用がかさんでしまうことも想定できます。

そのため、エコキュートの使用年数が10年に近ければ、交換も検討しましょう。

エコキュートの交換費用は、工事費込みで40〜60万円ほどかかるのが一般的です。

設置費用は、工事内容や機種のランクによって大きく違いが出てきます。

例えば、給湯専用のエコキュートからフルオートタイプに交換する場合は、追加で配管工事が必要です。

また、貯湯タンクのサイズが大きかったり、最新式のエコキュートを選んだりすると、機種本体の値段が高くなります。

交換の場合は、給湯タイプが同型ならば、配管といった設備がそのまま使用できることも多いです。

そのケースでは、エコキュートを導入したときよりも安くなることがほとんどです。

まとめ

エコキュートの修理は、メーカーに依頼しようと考える方も多いかと思います。

メーカーでは、修理だけでなく交換も受け付けています。

保証期間内であれば良いですが、メーカーの交換は安心感がある代わりに割引率が低くなっており、他メーカーのエコキュートを選ぶことはできません。

そのため、エコキュートを交換するのであれば、専門業者に依頼するのがお勧めです。

エコキュート専門業者に交換を依頼すると、取り扱いメーカーの中から自由に製品を選べます。

以前使っていたメーカーと同じものを選ぶ必要はなく、現在のライフスタイルに合った製品を選択できるでしょう。

また、専門業者に依頼した場合、エコキュートの割引率も高くなっています。

さらに他社と差別化するために独自のサービスやアフターケア、保証を充実させている業者も多く、メーカーに交換依頼するよりも多くのメリットを感じられそうです。

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