エコキュートの取替え時に提示される長期保証は、一見どれも同じ内容に見えます。

しかし、詳細を確認すると、故障時に修理費用を一部負担したり、保証金額が年々低下したり、さまざまな条件が巧妙に組み込まれているケースが少なくありません。

この記事では、安心堂の手厚い保証内容と、他社のエコキュートの長期保証を徹底比較します。

エコキュートを導入・交換する際は、保証内容をしっかりと確認し、10年先まで安心して任せられる業者に依頼しましょう。

「10年保証」に潜む落とし穴？契約前に知っておくべき他社の実態

「エコキュートの保証ってどこも同じじゃないの？」と感じている方も多いでしょう。

しかし、詳細な契約条項を確認すると、故障時に修理費用が発生したり保証額が減額されたりするケースが少なくありません。

販売店が掲げる宣伝文句を鵜呑みにせず、実際の適用範囲や制限を事前に把握することが重要です。

ここでは、他社の長期保証に隠れた具体的なリスクを解説します。

修理代金の上限が年々下がる「逓減型」の罠

他社が提供する保証の多くは、経過年数に応じて修理金額の上限が減少する逓減型を採用しています。

【低減型とは？】 逓減型とは保険期間の経過とともに、受け取れる保険金額が段階的に減少していく掛け捨ての定期保険です。

低減型の保険は契約直後が最も保障額が大きく、加入する際は安心感があります。

しかし、期間が経つにつれて保証額が低下するため、主要部品であるヒートポンプユニットが故障しやすい使用後半期に、十分な修理費用が補填されない可能性があります。

「保証最高金額〇〇万円」と記載してあっても、逓減型であれば年々保証額が低下するため、保証規約に記載された減額規定を確認しましょう。

「工事保証」が短すぎる、あるいは別料金

「水漏れが発生したけれど、施工ミスによるものだから保証外といわれた」という方もいるのではないでしょうか。

エコキュートの不具合は製品本体だけでなく、配管接続や電気系統の施工ミスに起因する場合が多く見られます。

一般的な販売店では製品保証を10年とする一方で、自社の施工不備を補償する工事保証を2年程度に制限している事例が少なくありません。

工事保証の期間が短いと、配管からの水漏れや断熱材の劣化といった施工トラブルが発生した際に、すべて有償修理として請求されます。

「長期保証」という謳い文句に惑わされず、製品だけでなく工事に対する保証も充実しているか確認しましょう。

受付窓口が「保証会社」任せによる対応の遅れ

他社が提供している長期保証の多くは、修理受付を外部の保証会社へ完全に委託しているため、実際の訪問まで時間がかかる可能性があるため注意が必要です。

外部窓口を介すると、利用者の依頼が販売店や修理担当者に届くまでに複数の組織を経由し、情報の伝達スピードが著しく低下してしまいます。

冬場の給湯器の故障など一刻を争う事態において、窓口の混雑や連絡の停滞によって、数日間もお湯が使えない不便を強いられる方も少なくありません。

「修理も24時間対応」と謳いながらも、実際には「予約の受付」に身となっている業者もいるため、対応スピードも考慮して決めましょう。

安心堂 vs 一般的な販売店｜保証内容の徹底比較表

「安心堂と他の業者の保証は何が違うの？」と、疑問を持たれる方も多いでしょう。

当店と競合他社との保証内容を比較すると、修理回数や保証金額の変動など、さまざまな点が異なります。

比較項目	一般的な販売店・量販店	安心堂
保証上限額	逓減型のため年々下がる	10年目まで最大50万円
修理回数	3回まで等の制限あり	何度でも無制限
工事保証	2〜3年または別料金	標準付帯のため10年間無料
対応スピード	保証会社任せで遅延あり	最短即日対応
自己負担金	1回につき1万円等の免責あり	完全無料

他社では製品保証と工事保証は別になっていますが、安心堂では10年間の無料工事保証が標準で付帯しています。

また、修理のたびに免責金が発生する業者もありますが、安心堂は完全無料で何度でも修理を承っております。

安心堂の独自の10年保証が選ばれる理由

安心堂が提供する独自の長期保証制度は、10年間安心して利用できる環境を目指し、多くのお客様に選ばれています。

「保証も手厚く安心して使用できる」「故障してもすぐに対応してもらえた」など、お客様からお喜びの声もいただいております。

ここでは、安心堂の長期保証が選ばれる理由を、分かりやすく解説します。

10年後まで保証上限額50万円をキープ

安心堂の長期保証は逓減型ではなく、設置から10年後まで修理上限額50万円を維持し続けます。

エコキュートの心臓部であるヒートポンプや電子基板は、設置から5年以上経過したころに不具合が起きやすく、一度の作業で数万円～十数万円の費用がかかります。

修理上限額を50万円と一定に保つことで、高額修理が重なる使用後半でも金銭的負担を抑えることが可能です。

上限額が年々減少する他社の保証とは異なり、最後まで修理費用を心配をせずに使い続けられる点は、安心堂を利用する最大の強みと言えます。

【修理回数無制限】何度壊れても修理代0円

安心堂の長期保証は保証期間内であれば、修理回数に一切の制限を設けず、何度でも無料で対応いたします。

精密機械である給湯器は、一度の修理で完治しても、別の箇所で二次的な不具合が発生する可能性があります。

他社では「累計修理額が購入価格を超えたら終了」などといった、回数制限がある場合が少なくありません。

安心堂では何度トラブルに見舞われても修理代を請求しないため、常に万全の状態でお湯を利用できる環境を保証いたします。

「製品」と「工事」をダブルで10年保証

安心堂は製品本体の自然故障に加え、施工箇所の不具合に対しても10年間の無料工事保証を標準で付帯しています。

他社では製品の不具合に対してはメーカへ、工事の不具合は販売店へなど、保証の責任が異なり、対応の遅れや費用負担の押し付け合いを招くリスクがあります。

安心堂では工事保証を標準付帯しているため、製品保証に加入していただくだけで製品・施工の両方に保証が付きます。

エコキュート設置から10年間、ダブル保証が適用されるため、安心して快適な給湯ライフを楽しめます。

故障時には最短当日対応

給湯器の故障による「お湯が出ない」という緊急事態に対し、安心堂は最短当日での駆けつけ修理を実践しています。

故障が発生した際は安心堂スタッフが迅速に現場へ駆けつけ、必要に応じ修理交換をおこないます。

安心堂は全国59店舗を展開するネットワークの広さから、多くの地域で最短当日の対応が可能です。

「当日中に修理してもらえた」とお客様からお喜びの声も、多数いただいております。

まとめ

エコキュートの修理や交換において、初期費用の安さだけで業者選びをおこなうと、将来的な高額支出を招く恐れがあります。

安心堂では無制限の修理回数や、10年後も変わらない保証額によって、お客様に選ばれています。

また、最短当日訪問の機動力と、工事・製品の双方をカバーする独自保証により、お客様が抱える不安を根本から解消します。

安心堂では24時間365日オンラインでの無料見積りに対応しており、LINEまたはメールからお気軽にご相談いただけます。

エコキュートの急な故障でお困りの方は、お電話でのお問い合わせが最も早く対応できます。

まずは、お近くの安心堂へご連絡ください。