①打ち合わせも、工事も約束した日時で、時間どおりにこられ、誠意を感じた。

②工事も予定より早く終わり、こられた方も感じが良かった。

③お金は工事終了の次の日に指定口座に振り込んだが、領収書がすぐもらえなかった。

④工事保証書に「保証期間は10年」とあるが、備考欄に「製造メーカーの定めがある場合（2年）は、その規定年数による」とあるが、営業の方の説明では10年間と聞いているが、どうなのか？

⑤「住宅設備機器保証」のチラシには「10年間が保証期間となる」とあり、「免責期間がメーカー保証期間」となっているが、最初の2年間はメーカー保証で残り8年間は、貴社の保証と理解してよろしいか？