東三河現在
設置から12～15年
エコキュートの交換時期
を迎えているご家庭が増えております。
豊川市・豊橋市・新城市・蒲郡市でもエコキュート交換のご相談は日に日に増加しております。

東三河【豊川市・豊橋市・新城市】でエコキュート交換をご検討中のかたへ

こんにちは。
エコキュート取替専門店 安心堂東三河店の営業担当です。

私はこれまで、
豊川市・豊橋市・新城市を中心に数多くのエコキュート交換に立ち会ってきました。

その中で強く感じていることがあります。

それは――

エコキュートは「壊れてから」では遅いということ。

【新城市】夜中にエコキュートの異音…エコキュート交換事例

新城市にお住いの男性より、「最近エコキュートの調子が良くないみたいだから一度見に来ていただけますか？」とお電話いただきました。
実は東三河エリアでは、設置から10年以上経過したエコキュートの故障が急増しています。
弊社のもとにも「突然お湯が出なくなった」というご相談が年々増えているのが実情です。

特に冬場（10月～3月ごろにかけて）になると
「エコキュートのお湯が出ない」
「エコキュートが突然故障した」
「東三河でエコキュートを即日交換したい」
というご相談が急増します。

弊社は、東三河エリア【豊川市・豊橋市・新城市】で地域密着・即日対応が可能な唯一のエコキュート取替専門店です。
そのため、すぐに現場調査へ伺わせていただきました。

まずは、追加費用が発生しないかを確認するため現場調査を行いました。
お客様のご自宅に上がらせていただき、エコキュートのリモコン画面を確認します。
リモコンにはエラーコードが表示されておりましたので、それが原因でお湯が出なくなってしまっていたことを説明し、エラー解除の仕方をお伝えしました。
エレア―解除が成功し、再びお湯が出せるようにはなりましたが、使用年数なども考慮してお取替えを提案させていただきました。
お客様ご自身も前向きに検討されておりましたので、ご希望のメーカーや性能、容量などがお決まりであるかを聞き取りました。
今後の工事までの流れを説明しましたが、とりあえずお湯が出せるようにはなったのでもう少し様子を見てみますとご判断されました。
エコキュートは大変大きな買い物であり、１０年以上使用されていく家電ですのでゆっくりとご選定いただきたいのが本心です。
そのため、その日はカタログを数部お渡しして現場調査を終了いたしました。

しかしその翌日、朝一番にお客様よりお電話がありました。
「すぐに交換をしたい」
嫌な予感がしたのですぐにお伺いしました。

到着してインターホンを鳴らすと開口一番、「最短でいつ工事ができますか？」

経緯をお伺いすると、昨晩はお風呂に入れて安心したのも束の間、深夜にリモコンから警告音がずっと鳴ってしまい、同居している幼いお孫さんが非常に怖がってしまったとのことでした。
今夜もあんな思いをさせたくないからすぐにでも交換をしたいと仰せでしたので、まずはエコキュートの電源を落とし強制的に警告音を止めました。
お渡ししたカタログの中に気になる機種があったとのことでしたが、そちらの機種は弊社に在庫が無くなってしまっており発注をすると工事までお時間が空いてしまうことをお伝えすると、機種はなんでもいいからとにかくすぐに工事をしてほしいとのことでしたので、お客様のご家庭に最適な機種を在庫の中からお選びしご提案すると、納得いただけましたのでそのまま契約をいただき、無事翌日に工事を完了することができました。

一度はエラー解除で改善できましたが、修理などではなくあくまでも応急処置です。
そもそもエラー解除が効かない場合も多々ございます。

東三河エリア【豊川市・豊橋市・新城市】で

「エコキュートのお湯が出ない」
「エコキュートを即日交換したい」
「エコキュートを安く交換したい」

このようなお悩みがございましたら、東三河唯一のエコキュート取替専門店　安心堂　東三河店へ一度ご連絡くださいませ。

【豊橋市 エコキュート交換】その見積書、正しい内容ですか？

次にご紹介させていただく事例は、

豊橋市にお住いの男性のエコキュート交換の実例です。

年末に、メールにて「エコキュートが故障して浴槽からお湯が出なくなってしまいまいした。エコキュート交換の御見積書作成依頼お願いします。とお問合わせをいただきました。
現在の設置状況のお写真もいただけたことで、「薄型タイプ　370L」のエコキュートが設置されていることが分かりました。
すぐに御見積書を提出し、一度検討しますとのお返事をいただきました。
※既にご希望の機種やメーカーがお決まりの方がいらっしゃいましたらお教えいただけますと、さらにスピード感をもっての対応が可能です！

後日現場調査のご依頼をいただき、ご自宅へお伺いいたしました。
実際に確認すると、設置状況は問題ありませんでしたが、分電盤の中にエコキュートの電源がつながっているブレーカーが見当たりませんでした。
状況を説明しお話を伺うと、「新築時にはガス給湯器を使用していたが、数年後にエコキュートに取り替えました」とのことでしたので、エコキュートが設置されている屋外周辺を見回すとエコキュート専用のブレーカーっぽいボックスが設置されており、お客様の了承をいただいて念のために一度電源を落としてみると、エコキュートの電源が切れたので、エコキュート専用の電気回路があることを確認できました。

そこで追加工事の必要が無く、以前提出した概算の御見積書の金額で交換工事が可能なことをお伝えしました。

すると、「他社でも相見積をいただいており、他社の方がお値打ちだ」ということをお教えいただきました。
他社様の御見積書を拝見すると、理由が分かりました。

前述のとおり、お客様のお家には＜薄型タイプ＞のエコキュートが設置されており、設置に必須な土間も＜薄型タイプ＞用の寸法で型取られております。
しかし、他社様の御見積書は＜角型タイプ＞のエコキュートを設置した場合の御見積書でした。
※一般的には＜角型タイプ＞のエコキュートが設置されている割合が全国的にも高いため、供給バランスからどうしても＜薄型タイプ＞の方が商品代金が高くなってしまいます。　

土間の状況から考えても、実際に＜角型タイプ＞のエコキュート設置工事をするには追加費用が発生してしまう可能性があること（他社様のことなので弊社の営業担当者の個人的推測）と、「一度他社様へ確認してから、再度ご検討いただくのが一番損をしない選び方です」と提案しました。
するとお客様にも金額差をご納得いただき、「しっかりと足を運んで分かり易い見積だった安心堂さんにお願いします」とご依頼をいただけました。

お客様の都合で現場調査後、直近で工事二お立合いいただける日が無く、その日は工事日の相談をするためのお打ち合わせの約束のみいただきました。

後日、お打ち合わせを済ませて工事には大学生の息子さんに在宅していただくようにお願いして、無事に半日足らずで工事が完了いたしました。

エコキュート交換のタイミング

今回のお客様は、シャワーからはお湯が出せる状況だったため、多少の検討時間がございました。
お湯が出なくなってしまうと大変困ることにはなりますが、設置年数は10年を過ぎているが正常に機能している場合でも、既にご華麗でお湯が使えなくなってしまっている状況でも、替え時は「お客様ご自身が交換したい」と思った時であると私個人は考えます。
ですので、ご相談をいただいた場合には全力でスピード感をもって対応させていただいております。

東三河【豊川市・豊橋市・新城市】で

・エコキュートのお湯が出ない
・突然エラーコードが表示された
・交換時期かどうか知りたい

このようなお悩みがございましたら、
まずはお気軽にご相談ください。

現場調査・お見積りは無料です。

地域密着・即日対応のエコキュート取替専門店
安心堂 東三河店が迅速に対応いたします。