断水・停電のときエコキュートはどう使う？非常時の対応方法を解説
「台風や地震で停電になったらエコキュートはどうなるの？」「断水中にタンクのお湯は使える？」——非常時のエコキュートの使い方を知っておくと、いざというときに慌てずに済みます。
エコキュートは停電時には通常動作しませんが、タンクに貯まっているお湯・水を非常用として使うことができます。ただし使い方を誤ると機器にダメージを与える場合があります。
この記事では、停電・断水時のエコキュートの正しい使い方と注意点を解説します。
この記事のポイント
・停電中はエコキュートで新たにお湯を沸かすことはできない
・停電中でもタンクに貯まっているお湯・水を取り出して使える（機種による）
・断水中はエコキュートの使用を中止し、復旧後に空気抜き操作が必要
・タンクの水は飲料水としては使用不可（生活用水として利用）
・非常用取水の方法は機種によって異なるため取扱説明書を確認
停電時のエコキュートの使い方
結論：停電中は新たにお湯を沸かすことはできませんが、タンクに貯まっているお湯・水は取り出して使えます（機種によって操作方法が異なります）。
停電時にできること
- タンクに残っているお湯・水を取り出して使うことができる（非常用取水）
- タンクの容量によっては数百リットルの水を確保できる
停電時にできないこと
- ヒートポンプでの新たなお湯の沸き上げ（電気が必要）
- リモコン操作（電源が必要）
- 自動湯はり・追いだきなどの自動機能
非常用取水の基本手順（パナソニックの場合）
- 貯湯タンクの「非常用取水栓」または「逃し弁レバー」を操作する
- タンク下部の取水口からお湯・水を取り出す
- 取り出したお湯・水はトイレの洗浄・身体を拭くなどの生活用水として使用する
※操作方法は機種によって異なります。必ず取扱説明書を確認してください。
タンクのお湯は飲料水として使用しないでください。タンク内には水道水に比べて不純物が溜まりやすく、長期保存には適していません。詳しくは別記事「タンクの水は飲めるの？」をご参照ください。
断水時のエコキュートの使い方と注意点
結論：断水中はエコキュートの使用を中止し、断水が解消されたあとに「空気抜き操作」を行ってから使用を再開してください。
断水中に無理にエコキュートを動かすと、ポンプや配管に空気が入り、機器の損傷につながる可能性があります。断水が発生した際には以下の点に注意してください。
- 断水中は給湯の使用を中止する
- エコキュートの電源を切っておくことを推奨（機種により）
- 断水が解消されたら、各メーカーの手順に従って空気抜き操作を行う
- 空気抜き後にリモコンを操作して正常に動作するか確認する
国土交通省の下水道に関する情報（国土交通省：下水道BCPガイドライン）でも、断水後の設備使用再開には確認が必要なことが示されています。
停電復旧後の確認事項
結論：停電が復旧したら、リモコンの時刻設定を確認して正しく沸き上げが行われるか確認してください。
停電後はリモコンの時刻がリセットされることがあります。時刻がずれると沸き上げ時間帯がずれて深夜に動かなくなることがあります。停電復旧後に時刻を設定し直すことを忘れずに行ってください。
安心堂 宇都宮店にご相談ください
「断水後にエラーが出て復旧しない」「停電後から調子が悪い」——そんな場合はお気軽にご相談ください。原因の確認から対応まで、安心堂がサポートします。
宇都宮市・さくら市・鹿沼市・日光市・矢板市など栃木県全域に対応しています。
よくある質問
停電中にエコキュートのお湯は使えますか？
新たなお湯を沸かすことはできませんが、タンクに貯まっているお湯・水を取り出すことはできます（機種によって操作方法が異なります）。取り出した水は生活用水として活用できます。飲料水としての使用はおすすめしません。
断水後にエコキュートを使い始めるとき注意することはありますか？
断水が解消されたら、各メーカーの手順に従って空気抜き操作を行ってから使用を再開してください。空気抜きを行わないと、ポンプや配管への悪影響が出る場合があります。取扱説明書または安心堂にご確認ください。
停電復旧後にエラーコードが出ています。
まずブレーカーをリセット（切→入）してみてください。それでも解消しない場合は、機器内部に問題が生じている可能性があります。安心堂へご連絡ください。エラーコードの内容をお伝えいただくとスムーズに対応できます。
