エコキュートが水漏れしている？確認手順と対処法【宇都宮市・鹿沼市対応】
「エコキュートの周りが濡れている」「ヒートポンプユニットから水が垂れている」——こういったご相談は、安心堂にもよく寄せられます。
ただし、エコキュートの「濡れ」が必ずしも異常とは限りません。正常な動作でも水分が発生する部分があるため、まずは水漏れの場所を正確に把握することが大切です。
この記事では、エコキュートの水漏れを発見したときの確認手順と、場所別の対処法をわかりやすく解説します。
この記事のポイント
・ヒートポンプユニットからの水は「ドレン水」として正常な場合がある
・貯湯タンク・配管からの水漏れは早めに対処が必要
・水漏れの場所を特定してから業者に連絡すると話が早い
・長期間放置すると土台・床への被害が拡大することがある
・10年超の機器は水漏れを機に交換を検討する価値がある
エコキュートの「水漏れ」は3種類ある
結論：エコキュートから水分が出ている場合、①正常な結露・ドレン水、②配管からの水漏れ、③タンク本体からの水漏れ、の3つに分けて考える必要があります。
| 場所 | 水分の種類 | 判断 |
|---|---|---|
| ヒートポンプユニット底部 | ドレン水（結露水） | 正常な場合が多い |
| 配管の継ぎ目・ジョイント部 | 水漏れ | 早めに業者へ |
| 貯湯タンクの底・側面 | タンク本体の水漏れ | すぐに業者へ |
| 逃し弁・排水口 | 圧力調整の排水（正常） | 通常は問題なし |
ヒートポンプユニットからの水は「ドレン水」かもしれない
結論：ヒートポンプユニットの底部から水が出ている場合、多くは「ドレン水（結露水）」と呼ばれる正常な排水です。
エコキュートは空気中の熱を吸収してお湯を沸かす仕組みのため、空気を取り込む際に結露が発生します。この水分がドレン水として外に出るのは正常な動作です。特に冬場や湿度の高い日は水量が増えることがあります。
ただし、ヒートポンプユニットの側面や上部から水が出ている・大量の水が継続して出ている場合は異常の可能性があります。
配管からの水漏れの確認方法
結論：配管の継ぎ目やジョイント部分から水が漏れている場合は、放置すると悪化するため早めに専門業者へ連絡してください。
配管からの水漏れは以下の方法で確認できます。
- エコキュートの電源を切る
- タンク周辺・ヒートポンプ周辺の配管を目視で確認する
- 配管の継ぎ目（ジョイント部分）が濡れていないか確認する
- 地面に水たまりができていないか確認する
配管の水漏れは最初は少量でも、劣化が進むと急に悪化することがあります。早めの対応が修繕費用を抑えることにつながります。
貯湯タンクからの水漏れは要注意
結論：貯湯タンク本体の底や側面が濡れている場合は、タンクの腐食や内部損傷の可能性があるため、すぐに専門業者へ連絡してください。
タンク本体からの水漏れは修理が難しく、交換が必要になるケースが多いです。特に使用年数が10年を超えた機器では、内部の防錆コーティングが劣化してタンクが傷むことがあります。
タンクの水漏れを放置すると、基礎や床下への水の浸入、カビの発生など二次被害につながります。発見したら使用を中止し、専門業者に相談することをおすすめします。
逃し弁からの排水は正常な動作
結論：エコキュートには「逃し弁（安全弁）」という圧力調整のための弁があり、ここから定期的に水が排出されるのは正常な動作です。
逃し弁は貯湯タンクの側面についており、タンク内の圧力が上がったときに自動で排水します。お湯を沸かしているとき（特に深夜）に排水口から水が出るのはこのためです。ただし、通常使用しているときに常に大量の水が出ている場合は逃し弁自体の異常の可能性があります。
安心堂 宇都宮店にご相談ください
「水漏れかどうか判断できない」「どこから漏れているかわからない」——そんな場合は、まずLINEやメールで状況と写真をお送りください。おおまかな原因の見通しをお伝えできます。
安心堂では、急なトラブルにもできる限り早期にご対応しています。宇都宮市・さくら市・鹿沼市・日光市・矢板市など栃木県全域に対応しています。交換が必要な場合も、条件によっては補助金を活用できる場合があります。
よくある質問
ヒートポンプの下が濡れているのですが、故障ですか？
ヒートポンプユニットの底部が濡れている場合は、結露によるドレン水の可能性が高く正常な動作です。ただし、側面や上部が濡れている・大量の水が継続して出ている場合は異常の可能性があります。判断が難しい場合はLINEや写真でご相談ください。
水漏れを発見したらまず電源を切るべきですか？
タンク本体や配管からの明らかな水漏れを発見した場合は、電源を切って使用を中止し、専門業者にご連絡ください。ドレン水と判断が難しい場合は、まず業者に写真を送って確認してもらうのが安心です。
水漏れは修理できますか？交換が必要ですか？
配管の継ぎ目からの水漏れは修理で対応できる場合があります。しかし、タンク本体からの水漏れや使用10年を超えた機器の場合は、修理より交換の方が長期的にコストを抑えられることが多いです。安心堂では状況を確認したうえで、最適な方法をご提案します。
