エコキュートは設置工事が完了すれば終わりではありません。

長く安心して使用するためには、工事後のアフターフォローが非常に重要です。

実際にお客様からは、

「故障したらどうすればいいの？」
「エラーコードが出てるんだけどどうしたらいい？」
「工事後も対応してくれる？」

というご質問をいただくことがあります。

安心堂では、工事後こそ本当のお付き合いが始まると考えています。そのため、アフターフォロー体制の充実に力を入れています。

アフターフォローが重要な理由

エコキュートは10年以上使用する生活に大切な設備です。

長期間使用していると、

• ・部品の経年劣化
• ・エラーコードの発生
• ・突然の故障
• ・動作不良

などが起こる場合があります。

こうしたトラブルが発生した際、すぐに相談できる会社があるかどうかで安心感は大きく変わります。

だからこそ、エコキュート選びでは価格だけでなく、アフターフォロー体制を確認することが大切です。

専門スタッフ20名以上による対応体制

安心堂では20名以上の専門コールスタッフが在籍しています。

お問い合わせを受けるだけではなく、

• ・症状の確認
• ・エラー内容の確認
• ・緊急性の判断
• ・訪問手配
• 最後まで迅速に対応します。
• エコキュートに関する知識を持ったスタッフが対応するため、お客様も安心して相談していただけます。

24時間365日の問い合わせ受付

安心堂ではLINEによる問い合わせを24時間365日受け付けています。

夜間や休日にエコキュートのトラブルが発生しても、すぐに連絡できる環境を整えており

特に倉敷市や福山市のお客様からは、

「すぐに相談できて安心だった」
「夜でも問い合わせできて助かった」

というお声を多数いただいています。

問い合わせのしやすさもアフターフォローの重要な要素です。

エラーコードを理解している安心感

エコキュートに不具合が発生するとエラーコードが表示されます。

しかし業者によっては、実はその場で原因が分からないケースもあります。安心堂では営業担当も職人もエラーコードについて理解しており

そのため、

• ・故障箇所の予測
• ・必要な部品の準備
• ・修理方法の検討

を事前に進めることができます。

結果として訪問後の対応がスムーズになり、お客様の負担も軽減できます。

1万件以上の実績が支える対応力

安心堂はこれまで1万件以上の施工・修理実績があります。

豊富な経験があるからこそ、

• ・メーカーごとの特徴
• ・よくある故障事例
• ・特殊な症状

にも柔軟に対応できます。

この経験がアフターフォロー体制の質を高めています。

倉敷・福山エリアで安心できる地域密着サポート

安心堂は地域密着型の会社です。

倉敷市や福山市を中心に数多くのお客様をサポートしてきました。

地域に根差しているからこそ、

• ・素早い訪問
• ・継続的なサポート
• ・顔が見える対応

が可能になります。

アフターフォローも地域密着だからこそ実現できる安心ポイントです。

安心堂のアフターフォローがおすすめな理由

安心堂のアフターフォロー体制には、

• ・24時間365日の問い合わせ受付
• ・専門スタッフ20名以上の対応体制
• ・エラーコードへの迅速対応
• ・1万件以上の豊富な実績
• ・倉敷・福山エリアへの迅速訪問

という強みがあります。エコキュートは購入後のサポートが重要です。

だからこそ私たちは、工事後も安心してお任せいただける体制づくりを続けておりますのでエコキュートの交換や故障、メンテナンスについてお困りの際は、ぜひ安心堂へご相談ください。

私たちはこれからも地域の皆様の安心を支えるアフターフォローを提供してまいります。