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よくあるご質問

  • Q.保証の対象とならないものとして、例えばどんな作業がありますか?

    Answer

    湯垢等の清掃作業、フィルター類の掃除、水漏れチェック、逃がし弁の点検、水抜き、等が対象外となります。

    2022.02.24 2022.03.02
  • Q.床暖房付きの多機能型エコキュートも、保証対象になりますか?

    Answer

    保証対象となるのは、エコキュート部分のみとなりますため、あらかじめご了承ください。

    2022.02.24 2022.03.02
  • Q.火災や水害、落雷などの天災場合、適用されますか?

    Answer

    原則、火災・水害・落雷・破損などは適用外となります。通常の使用による自然故障が対象です。しかし、お客様が火災保険にご加入中の場合には、火災保険で適用できる場合があります。詳しくは、ご加入の火災保険会社へお問い合わせください。

    2022.02.24 2022.03.02
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