埼玉県さいたま市見沼区にお住いのお客様からエコキュート交換工事のご依頼をいただきました。

今回、お使いのエコキュートは三菱製で浴槽の給湯部分からお湯が止まらなくなってしまったとの事で、リモコンには「P-35」のエラーコードも表示されている状態でした。

エコキュートにエラーが表示された場合、原因によっては修理で対応できるケースもありますが、使用年数や製品の状態によっては、今後の使用を考えて交換を検討する必要があります。
今回は、今後も安心して使用できるよう、エコキュート本体を交換することになりました。

460Lから370Lへ容量を変更

これまでお使いだった旧製品は、三菱製の「SRT-HPT46WX4」です。

こちらは460Lタイプでしたが、現在のお客様のご家族構成やお湯の使用量をお伺いしたところ、現在は2名様でご使用されているとのことでした。
そこで今回は、これまで使用していた460Lから、370Lタイプへ容量を変更することになりました。

一般的に、370Lは3～4人家族向け、460Lは4～5人家族向けの容量として選ばれることが多いです。
以前は4人以上のご家族で460Lを使用していたものの、現在は2人暮らしになったという場合などには、370Lへの変更も選択肢になります。

必要以上に大きな容量を選ばず、現在の使用状況に合った容量へ変更することで、交換時の初期費用を抑えられる場合があるのもメリットです。

Panasonic「HE-S37LQS」へ交換

新しく設置したエコキュートは、Panasonic製の「HE-S37LQS」です。

Panasonic製品は、毎日の入浴や給湯を快適にするさまざまな機能が搭載されています。
「AIエコナビ」は、浴室のひとセンサーで入浴状況を検知し、入浴していないときの無駄な保温を抑えるPanasonic独自の省エネ機能です。

また、入浴後には「自動配管洗浄」が作動し、浴槽のお湯を排水すると、ふろ配管内に残ったお湯を新しい水で押し流します。
毎日の配管のお手入れをサポートしてくれる便利な機能です。
省エネ性能だけでなく、配管のお手入れやスマートフォンからの遠隔操作など、毎日の暮らしを便利にしてくれる機能が充実したエコキュートです。

また、今回はエコキュートに不具合が発生していたものの、お湯自体は使用できる状態でした。
ただし、浴槽の給湯部分からお湯が止まらないという症状があったため、そのまま使用し続けることには不安があります。
そこで、交換工事までの間もできるだけご不便がないよう、シャワーだけを使用できるよう応急処置を行いました。

工事後にはお客様から、「大変助かりました」とのお言葉をいただきました。
今回は、工事前の応急対応も含めてサポートさせていただき、無事に新しいエコキュートへの交換工事を完了することができました。

エコキュートの故障や交換でお困りの際は、ぜひ安心堂さいたま店へご相談ください。

お問い合わせはLINEからも承っております。
現在お使いのエコキュートのお写真や品番などをお送りいただければ、無料でお見積もりをご案内いたします。

「お湯が出ない」「エラーが表示された」「そろそろ交換時期かもしれない」など、気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。