【エコキュート交換】11年使用でエラーコードが発生！修理よりも補助金を活用した買い替えを選択

今回は、使用から11年が経過したエコキュートにエラーコードが表示され、修理ではなく新しいエコキュートへの交換をご依頼いただいたお客様の施工事例をご紹介します。

■11年使用したエコキュートにエラーコードが発生

今回のお客様は、エコキュートを設置してから約11年間ご使用されていました。

これまで大きな問題なく使用されていましたが、ある日エラーコードが表示され、正常に使用できない状態になったため、修理について相談されたそうです。

確認したところ、修理すること自体は可能だったものの、修理費用は5万円以上かかるとのことでした。

お客様としては「修理すればまだ使える」と考えていたものの、予想していた以上に費用がかかることが分かり、修理をするか、新しいエコキュートへ買い替えるかを検討されることになりました。

■修理ではなくエコキュート交換を選択

エコキュートは長期間使用できる給湯設備ですが、10年以上使用すると、内部部品の経年劣化などによってエラーや故障が発生することがあります。

今回のお客様も11年間使用されていたため、今回修理しても、今後別の部品が故障する可能性があります。

そこで、修理費用が5万円以上かかることを考慮し、今後も安心して長く使用できる新しいエコキュートへ交換することを検討されました。

さらに、現在エコキュートの交換に利用できる補助金制度があったことも、買い替えを決断する大きなポイントとなりました。

「修理費用だけで5万円以上かかるのであれば、補助金を利用して新しいエコキュートに交換した方が良いのではないか」ということで、交換について具体的に検討を進めることになりました。

■安心堂とホームセンターで見積もりを比較

エコキュートの買い替えを検討するにあたり、お客様は当社の安心堂とホームセンターの2社から見積もりを取得されました。

エコキュートの交換工事は、本体価格だけではなく、既存エコキュートの撤去、新しい機器の設置、配管工事、電気工事など、さまざまな費用が発生します。

そのため、エコキュートを交換する際には、本体価格だけでなく、工事費を含めた総額で比較することが大切です。

今回も、それぞれの見積もり内容と金額を比較していただきました。

■ホームセンターより6万円以上安いお見積もり

比較した結果、当社からご提示したエコキュート交換のお見積もりは、ホームセンターよりも6万円以上安い金額となりました。

6万円以上の価格差があったことから、お客様にも大変喜んでいただき、「これなら安心堂にお願いしたい」と、すぐに交換工事をご依頼いただきました。

エコキュートは決して安い買い物ではないため、同じような商品・工事内容でも、販売店によって価格が大きく異なる場合があります。

そのため、エコキュート交換をご検討の際には、1社だけで決めるのではなく、複数の業者から見積もりを取って比較することをおすすめします。

■補助金を活用してお得にエコキュート交換

今回のエコキュート交換では、補助金制度を利用できるタイミングだったこともあり、補助金についてもご案内しました。

エコキュートの補助金は、対象となる機種や条件などが決められているため、交換を検討する際には、事前に確認しておくことが大切です。

当社では、エコキュートの販売・交換工事だけでなく、補助金についても分かりやすくご案内しています。

「できるだけ交換費用を抑えたい」という方には、補助金の対象となる商品も含めて、お客様のご希望やご予算に合わせてご提案いたします。

■10年以上使用しているなら交換の検討がおすすめ

エコキュートは10年以上使用すると、故障やエラーが発生する可能性が高くなってきます。

今回のように、11年使用してエラーコードが発生した場合、「修理して使い続けるのか」「新しいエコキュートに交換するのか」で迷われる方も多いと思います。

修理費用が高額になる場合や、今後も長く使用する予定がある場合には、補助金を活用したエコキュート交換も選択肢の一つです。

特に、

・エコキュートを10年以上使用している
・エラーコードが頻繁に表示される
・修理費用が高い
・お湯の沸き上がりが悪くなった
・追い焚きなどの機能に不具合がある
・補助金を利用して交換したい

という方は、一度エコキュート交換のお見積もりを取ってみることをおすすめします。

■エコキュートの交換・見積もりは安心堂へ

今回のお客様は、エラーコードをきっかけに修理費用を確認したところ、5万円以上かかることが分かり、補助金を活用したエコキュート交換を選択されました。

さらに、安心堂とホームセンターで見積もりを比較した結果、当社の方が6万円以上安かったことから、安心堂へご依頼いただくことになりました。

エコキュートの交換は、商品選びだけでなく、設置状況や工事内容、補助金の対象条件など、確認するポイントが多くあります。

当社では、お客様の現在の使用状況やご予算をお伺いし、修理と交換のどちらが良いのかも含めて、分かりやすくご案内しています。

「エラーコードが出て困っている」
「修理費用が高くて迷っている」
「エコキュートを10年以上使っている」
「補助金を利用して交換したい」
「他社と価格を比較したい」

このようなお悩みがございましたら、お気軽に安心堂までご相談ください。

エコキュートの交換・買い替えから補助金のご相談、工事まで、地域のお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応いたします。