大阪府枚方市のT様より、古いエコキュートから新しいエコキュート交換のご依頼をいただきました！

お電話にて「エコキュートにエラー表示(H10)が出る」と、ご連絡くださいました。

H10はヒートポンプユニット(室外機)と、貯湯ユニットの間の通信が正常にできていない時に表示されるエラーです。

そのため、このエラーが出るとお湯が出ません。

日程を調整させていただき、T様邸へ伺いました。

ご使用されていたエコキュートは、三菱のSRT-HP37W1です。

拝見すると、ヒートポンプユニットと貯湯タンクユニットの基盤の交換が必要で、費用は約15万円かかります。

それならと、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

当店では在庫を多く確保していますが、この時はエコキュートの交換のお問合せが特に多い時でした。

あいにくご希望のエコキュートの在庫が無かったため、仮設給湯器を取り付けさせていただきました。

これでお湯が使えない期間なく、お待ちいただくことができました。

今までご使用されていたエコキュートは370Lでしたが、設置した時よりもご家族が増えたとのことで、460Lのエコキュートに取り替えました。

製品はPanasonicのHE-NS460KQSです。

460Lのエコキュートは、1日で750Lものお湯を作れるので、ご家族が増えても安心してお使いいただけます。

安心堂は自社責任施工で、経験豊富なスタッフがお伺いします。

エコキュートのプロフェッショナルが対応いたしますので、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください(^_^)/

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