【秦野市】故障寸前！？18年使用のエコキュートを翌日スピード交換！水圧のお悩みも「高圧タイプ」で一挙解決

こんにちは！ 毎日の冷え込みが厳しくなり、お風呂の温かさが身に染みる季節になりましたね。 今回は、厚木市にお住まいのお客様よりご依頼いただいた、エコキュート交換工事の事例をご紹介します。

設置から18年…「追い炊き」が不安定に

今回お問い合わせをくださったお客様は、なんと18年前に設置されたエコキュートを大切に使われていました。 エコキュートの一般的な寿命（耐用年数）は10年〜15年と言われていますので、18年というのは非常に長持ちしたケースです。日頃から丁寧に扱われていたのが伝わってきます。

しかし、ここ最近になって**「お風呂の追い炊き機能が不安定になってきた」**とのこと。 完全に壊れてお湯が出なくなったわけではありませんでしたが、「いつ止まってしまうか分からない」という不安を抱えてのご相談でした。

「寒いから一日でも早く！」在庫活用で翌日施工へ

お問い合わせいただいたのは、特に冷え込みが強い日でした。 この時期、給湯器が完全に故障してしまうと、冷たい水での生活を余儀なくされてしまいます。特に小さなお子様がいらっしゃったり、ご高齢の方がいらっしゃるご家庭では、死活問題になりかねません。

「とにかく寒い時期なので、一日でも早く交換したい」

そんなお客様の切実なご要望を受け、すぐに弊社の在庫状況を確認しました。 運良く、お客様のご希望条件に合う製品の在庫を確保しておりましたので、「明日、すぐに工事に伺えます！」とご提案。 お問い合わせいただいた翌日には施工にお伺いするという、スピード対応を実現することができました。

昔からの悩み「シャワーの水圧」も解決のご提案

現地調査とお話を進める中で、お客様からもう一つ、長年のお悩みをお聞きしました。 それは、「シャワーの水圧が弱いこと」。

18年前の標準的なエコキュートは、ガス給湯器に比べるとどうしても給湯圧力が低く、「シャワーの勢いが物足りない」「2階でお湯を使うと出が悪くなる」といった不満を持たれる方が多くいらっしゃいました。こちらのお客様も「エコキュートだから仕方ない」と諦めていたそうです。

そこで今回は、ただ新しいものにするだけでなく、**「高圧タイプ（パワフル高圧）」**のエコキュートをご提案させていただきました。 最新の高圧タイプなら、従来の約1.5倍以上の水圧で、シャワーもマッサージのように力強く、湯張りスピードも格段に速くなります。

お客様の声「頼んでよかった！」

工事は朝からスタートし、昼前には試運転まで無事に完了しました。 その日の夜、早速新しいエコキュートを使っていただいたお客様からは、喜びの声をいただきました。

「問い合わせた翌日には工事をしてくれて、本当にお湯が止まる前に交換できてホッとしました。何より驚いたのがシャワーの水圧です！以前とは比べ物にならないくらい勢いが良くなって、家族みんな大満足です。提案してもらって本当に良かった！」

18年ぶりの新しい給湯器、そして不安からの解放と、快適なバスタイムをお届けできたことを私たちも大変嬉しく思います。

給湯器のトラブルは「早め」が吉です

今回のように「追い炊きが変だな？」「お湯の温度が安定しないな？」といった症状は、給湯器からのSOSサインです。完全に壊れてからでは、商品が入荷するまで数日〜数週間お風呂に入れない…という事態にもなりかねません。

特に冬場は給湯器への負担が大きく、故障が急増する季節です。 秦野市周辺でエコキュートの交換をご検討中の方、水圧にお悩みの方、そして「もうすぐ寿命かな？」とご不安な方は、ぜひお気軽にご相談ください。在庫状況によっては、今回のように即日〜翌日の対応も可能です！