長崎県西彼杵郡長与町・S様よりエコキュート故障によるお問い合わせをいただきました。

お問い合わせをいただいた時に、一昨日ポンと爆発音と漏れる音がしたとのことでした。その日の夜はお湯は変わりなく使用できたとのことでした。昨日から使えなくなって、エコキュート内にも溜まっていないかも！？とのことで頂きました。

現地調査の際に、水漏れが確認できました。既存のエコキュートは、東芝 HWH-FB463SCTで約11年使用されていました😍

水漏れ箇所は、タンク本体からの水漏れでした…タンク本体からの水漏れは、メーカーさん対応になります。

ただ、使用されていたエコキュートが10年を超えていたため、今回は交換をご提案させて頂きました🙂‍↕️✨

こちらが、既存のエコキュートになります。

新しくご提案させて頂きましたエコキュートは、ダイキン EQA46ZFPVになります！

こちらが、新しく設置させて頂きましたエコキュートになります🌟

ダイキン EQA46ZFPVの機能は、スマホで簡単にお風呂を沸かすことが出来るものです！ダイキンのリモコンに無線LAN接続機能が搭載されているため専用アプリ「Daikin Smart APP」と連動してご利用できます！

アプリを利用して、外出先からも簡単にお風呂を沸かすことが出来ます！お風呂を予約するのを忘れてしまっても大丈夫！仕事などから帰ってすぐにお風呂に入りたい方も大丈夫！このアプリがあれば、いつでもどこでもお風呂を沸かすことが出来ます！ただし、お風呂の栓の閉め忘れにはご注意ください…⚠️

教えてあんしんくん～

Q.水漏れが起こったらまずはどこに電話かけたらいいの～？

A.①工事してからまだ1～2年以内

　➨施工した業者（購入したお店を・リフォーム・給湯器専門店）

　 ・施工の不具合に値する可能性があるため、施工した業者、購入したお店等に連絡するのがいい。

　➨安心堂長崎店でエコキュートを買替のお客様はまずは安心堂長崎店へご連絡ください📞

　②エラー表示がある場合は、エラー表示を確認してメーカーさんにお問合せする方がスムーズに点検してもらえるよ👀✨

　③エコキュートを使用して10年以上経っている場合は、交換で考えるのをおすすめしております。

　➨メーカーの部品は基本製造終了から10年間しか保存しない、その為10年以上経って故障し、メーカーさんにかけると交換を進められるケースが

　　ほとんどです💦

💡エコキュートの豆知識💡

〇なぜ、エコキュートの部品はなぜエコキュート製造終了から10年間しか保有しないのか

　①法律で決まっている

　　➨家電・住設機器の部品保有期間は製造終了後、最低10年保有することと「製造物責任法」や「製造物品質保証ガイドライン」などで定められ

　　 ている

　②技術進化が早いから部品互換が出来なくなるため

　　➨冷媒機が変わったり、省エネ設計の変化などに対応していくため！あとは技術の進化がまばゆいスピードで発展しているため！

　③保管スペースと在庫リスク

　　➨エコキュートを保存するにはコストがかかる！需要の少ない商品をいつまででも置いておくにはコストがかかるため、非現実的である

　　　何より、新しいモデルのエコキュートが出るとそちらのエコキュートを大量に生産しないといけなくなるため、エコキュートを在庫として

　　　置いておくためのスペースもなくなるため

安心堂は安心価格・誠実対応・地域密着なので安心して工事を任せられる！

エコキュートでお困りごとがございましたら、なんでもお気軽にお問合せください！

電話番号は、フリーダイヤル“0120-023-928”までお願いいたします！

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