■ご依頼内容

今回は、新潟市西区にお住いのI様よりエコキュート交換工事のご依頼をいただきました。

リモコンにエラーコードが表示され、お湯が出なくなったとのことで、緊急のご相談をいただきました。

■修理か交換かの判断

メーカーの点検を受けたところ、修理より交換がいいと言われたため、交換を検討していた。

■今回設置した製品

メーカー：パナソニック

商品名：HE-S37LQS(370L フルオート)

主な性能：センサーが人の出入りに気づいて、最適なエコを考える「AIエコナビ」・湯はり時の浴そう栓閉め忘れを早期にお知らせ&お湯のムダを軽減「うっかりアシスト」

■工事の様子

工期：半日

作業工程：

①既存エコキュートの撤去

②配管・電気配線の確認と調整

③新しいエコキュートの設置・固定

④試運転・動作確認

■お客様の声

お湯はまだ出るが、エラーコードが表示され心配していました。メーカーにも交換したほうがいいと言われたので、補助金があるうちに交換できて良かったです！

■担当者よりひとこと

エラー表示が出ており、メーカーの点検でも修理より交換をおすすめされていたとのことで、エコキュート交換工事を行いました。

約15年間ご使用されていたため、部品の供給も難しくなっており、これを機に最新機種へお取替えいただきました。

これからも安心して快適にお湯をお使いいただけます。