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宮崎県都城市のK様より、お湯が出ないとお問合せ(エコキュート交換)

2023.03.02 2023.08.04
  • 宮崎県都城市のK様より、お湯が出ないとお問合せ(エコキュート交換)
施工場所
旧製品 Panasonic HE-KU37BQ
設置型番 Panasonic HE-NS37JQ

宮崎県都城市のK様より、「使用中のエコキュートのお湯が出ない」とお問合せいただきました。


すぐにK様邸へお伺いしました。

ご使用されていたのはPanasonicのHE-KU37BQです。

お調べしたところ、内部の基盤が故障していて、それが原因でお湯が出なくなっていました。

15年使用していたとのことで、エコキュートの寿命を過ぎています。

今後、他の箇所に不具合が出る可能性もあるため、これを機に交換工事をさせていただくこととなりました。


新しく設置させていただいたのはPanasonicのHE-NS37JQです。

同等仕様のものなので「使い勝手が良さそう」との理由でお選びになりました。


丁度、当社に在庫があったため、お問合せたいただいた日の内に交換が完了しました。

「どこも明日以降の対応になると言われたので助かりました。」とのお言葉をいただきました(^^♪


お湯が出ないというのは1日だって不便ですよね。

お風呂は入れず、お皿洗いもできません。


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