長野県長野市のM様より、エコキュート取り替えのご依頼をいただきました。

お問合せは「使っているエコキュートにエラーが表示されてお湯が出なくなった」とのことでした。

毎日使っているお湯が急に使えなくなるというのは大きな問題です。

ましてやこの寒い時期で冷たい水で顔を洗ったり、お皿洗いをしたりするのは大変でしょう。

お問合せいただいたその日の内に、M様邸へ伺いました。

こちらがご使用されていた三菱のSRT-HPT46W4です。

エコキュートの寿命は一般的に約10～15年と言われています。

M様邸のエコキュートは14年ご使用されていたとのことで、不具合が起こっても不思議ではなく、新しいエコキュートへの取り替えをご案内しました。

新しく取り替える製品をいくつかピックアップし、「どれにするか家族と話し合いたい」とのことでした。

その間、お湯が使えないのは不便なため、仮設給湯器を設置させていただきました。

その後、仮設給湯器を撤去して新しく設置したのは日立のBHP-TAG37Wです。

3～5人家族用の370Lタイプです。シャワーアラームが付いているのでお湯の使い過ぎを防止し、光熱費の節約に期待できる製品です。

湯張りの温度と給湯温度も別々に設定可能なので、大変便利になりました。

M様より「急なことでびっくりしたけど、安心堂さんに相談して良かった」と、とても嬉しいお言葉をいただきました。

ご依頼くださり、ありがとうございました！

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